הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

Family נבנתה כדי שכל מבוגר, ילד ובן משפחה יוכלו להשתמש בה, ללא קשר למוגבלות או לטכנולוגיה מסייעת. נגישות אינה תוספת ברגע האחרון, אלא מעצבת את הדרך שבה אנחנו מתכננים ואת מה שאנחנו משיקים מהיום הראשון.

תחולת ההצהרה

הצהרה זו חלה על כל נכסי האינטרנט של Family:

אתר השיווק בכתובת fffam.app.
שלוש האפליקציות בכתובות app.fffam.app/life, /biz ו־/grows.

התקנים שאנחנו עומדים בהם

אנחנו שואפים לעמוד בתקנים הבאים:

הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) 2.0 ברמה AA התקן הבינלאומי.
תקן ישראלי 5568 (2013) האימוץ הישראלי של WCAG 2.0 AA, אשר אליו מפנים חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח־1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג־2013.

מצב ההתאמה

התאמה מהותית ל־WCAG 2.0 רמה AA נכון למועד הנקוב לעיל, עם המגבלות המפורטות להלן. ההתאמה מאומתת באמצעות שילוב של בדיקות אוטומטיות וסקירה ידנית (ראו "כיצד אנחנו בודקים").

הצעדים שאנחנו נוקטים כדי לשמור על נגישות

לוח צבעים מותאם אישית שתוכנן ועוצב במיוחד לעמידה ביחסי הניגודיות של תקן WCAG 2.0 AA (טקסט רגיל ביחס ≥ 4.5:1, טקסט גדול ואייקונים ביחס ≥ 3:1).
שימוש בארכיטקטורת HTML סמנטית ותגיות ניווט מובנות (כגון header, nav, main, footer) לטובת התמצאות וניווט קולי חלק בקוראי מסך.
הגדרת תוויות נגישות תוכנתיות בכל שדות הטופס במערכת, כך שלכל שדה קלט קיים תיוג label ייעודי או הגדרת aria-label מותאמת.
תמיכה מבנית מלאה בכיווניות מימין לשמאל (RTL) לאורך כל יישומי המערכת, כאשר השפה העברית מיושמת כשפת אם ממדרגה ראשונה לצד האנגלית.
אפשר לשנות את גודל הטקסט, ואיננו חוסמים זום בצביטה במכשירים ניידים; הפריסה מתאימה את עצמה כשמגדילים את התצוגה בדפדפן.
איננו מסתמכים על צבע בלבד: בכל מקום שבו הצבע נושא משמעות, מתלווה אליו גם סימן, סמל או תווית טקסט.
רשימת בדיקה פנימית טרם פרסום עבור מעצבים ומאיירים, המכסה ניגודיות, תנועה, כתוביות והדמיית עיוורון צבעים.
בקרת איכות רציפה: כל עדכון או שינוי קוד במערכת נבדק אוטומטית באמצעות מנוע axe-core, לצד ביצוע סקירות נגישות ידניות מקיפות לפני כל גרסה גדולה.

מגבלות ידועות ולוח זמנים לתיקון

אנחנו שקופים לגבי מה שעוד בשיפור. אם נתקלתם בבעיית נגישות שאינה ברשימה למטה, אנא דווחו לנו, הדיווח שלכם משפיע ישירות על תור התיקונים שלנו.

חלוניות־על (מודלים) ניהול מיקוד מקלדת (לכידת מיקוד, סגירה ב־ESC, החזרת המיקוד לאחר הסגירה) בתהליך שכתוב בכל שלוש האפליקציות. יעד: לפני הבטא הציבורית (יולי 2026).
סקירת משמעות מבוססת־צבע רישומי הכנסה והוצאה משתמשים בקידומת סימן +/− לצד קידוד אדום/ירוק; אנחנו עוברים על כל משטח נוסף (תרשימים, חלוניות מידע, תגיות) כדי לוודא שתמיד נוכח רמז שאינו מבוסס צבע. יעד: לפני הבטא הציבורית.
טקסט מעורב־כיווניות בפלט קורא מסך בעברית בחלק מהמשטחים יש שמות מותג באנגלית המשובצים בתוך משפטים בעברית; קוראי מסך עשויים להיתקל במעבר השפה. בבחינה.
חלק מתבניות הטפסים הישנות מספר רכיבי טופס ותיקים עדיין מסתמכים על טקסט מציין מקום (placeholder) במקום על תוויות מתוכנתות. בתהליך מעבר.

כיצד אנחנו בודקים

בדיקות אוטומטיות: מנוע axe-core 4.10 (סטנדרט התעשייה לבדיקות נגישות קוד) מורץ באופן מלא על כל מסכי האפליקציה כחלק מתהליך הפריסה וסימולציות ה-CI.
בדיקות ידניות: ביצוע מבדקי ניווט באמצעות מקלדת בלבד, בדיקות מדגמיות של קוראי מסך (VoiceOver בסביבת macOS ו-iOS, ומערכת NVDA ב-Windows), וכן סימולציות של עיוורון צבעים באמצעות הכלים Stark ו-Color Oracle.
שלב קדם-פרסום: כל שינוי במבנה ה-HTML או ה-CSS של היישומים נסקר ומאומת מול מדריך הנגישות הפנימי של החברה לפני מיזוג הקוד לקו הראשי.

זמינות בשפות

הצהרה זו זמינה במספר שפות באמצעות מתג השפה בניווט העליון. הגרסאות באנגלית ובעברית הן הגרסאות הקובעות.

יצירת קשר בנושאי נגישות

אם נתקלתם בחסם נגישות, נשמח שתדווחו לנו. נשיב בתוך 7 ימי עסקים עם אישור קבלה ותכנית פעולה.

בדיווח שלכם, אנא כללו:

הדף או התכונה שבהם נתקלתם בבעיה (כתובת URL תעזור).
מה ניסיתם לעשות.
מה קרה במקום.
הטכנולוגיה המסייעת שלכם, אם רלוונטי (שם קורא המסך, מגדיל וכדומה).

דיווחי נגישות מטופלים בעדיפות גבוהה ועוברים ישירות לצוות הליבה הקטן שלנו.