הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

FF Family נבנתה כדי שכל מבוגר, ילד ובן משפחה יוכלו להשתמש בה, ללא קשר למוגבלות או לטכנולוגיה מסייעת. נגישות אינה תוספת ברגע האחרון, אלא מעצבת את הדרך שבה אנחנו מתכננים ואת מה שאנחנו משיקים מהיום הראשון.

תחולת ההצהרה

הצהרה זו חלה על כל נכסי האינטרנט של Family:

אתר השיווק בכתובת fffam.app.
שלוש האפליקציות בכתובות app.fffam.app/life, /biz ו־/grows.

התקנים שאנחנו עומדים בהם

אנחנו שואפים לעמוד בתקנים הבאים:

הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) 2.0 ברמה AA התקן הבינלאומי.
תקן ישראלי 5568 (2013) האימוץ הישראלי של WCAG 2.0 AA, אשר אליו מפנים חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח־1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג־2013.

מצב ההתאמה

התאמה חלקית ל־WCAG 2.0 רמה AA. רוב המסכים עומדים בתקן; הפערים שידועים לנו מפורטים להלן. הבדיקות שלנו מתוארות בסעיף "כיצד אנחנו בודקים". עדיין לא בוצעה ביקורת חיצונית מלאה.

הצעדים שאנחנו נוקטים כדי לשמור על נגישות

לוח צבעים שנבחר לעמידה ביחסי הניגודיות של WCAG 2.0 AA: טקסט רגיל ביחס 4.5:1, טקסט גדול ואייקונים ביחס 3:1. כמה תוויות באפור בהיר עדיין לא עומדות בכך, ואנחנו מתקנים אותן.
שימוש בארכיטקטורת HTML סמנטית ותגיות ניווט מובנות (כגון header, nav, main, footer) לטובת התמצאות וניווט קולי חלק בקוראי מסך.
תוויות נגישות תוכנתיות בשדות הטופס: תיוג label או aria-label. רוב השדות קושרו לתוויות שלהם בספטמבר 2026; חלק קטן עדיין נשען על טקסט מציין מקום (ראו להלן).
תמיכה מבנית מלאה בכיווניות מימין לשמאל (RTL) לאורך כל יישומי המערכת, כאשר השפה העברית מיושמת כשפת אם ממדרגה ראשונה לצד האנגלית.
אפשר לשנות את גודל הטקסט, ואיננו חוסמים זום בצביטה במכשירים ניידים; הפריסה מתאימה את עצמה כשמגדילים את התצוגה בדפדפן.
איננו מסתמכים על צבע בלבד: בכל מקום שבו הצבע נושא משמעות, מתלווה אליו גם סימן, סמל או תווית טקסט.
התנועה מכבדת את המכשיר: כשההגדרה "הפחתת תנועה" פעילה, מספרים ותרשימים מופיעים בלי אנימציה.
בדיקות אוטומטיות לפני כל גרסה שומרות על כל תיקון נגישות במקומו (ראו "כיצד אנחנו בודקים").

מגבלות ידועות ולוח זמנים לתיקון

אנחנו שקופים לגבי מה שעוד בשיפור. אם נתקלתם בבעיית נגישות שאינה ברשימה למטה, אנא דווחו לנו, הדיווח שלכם משפיע ישירות על תור התיקונים שלנו.

חלוניות־על (מודלים) מאוגוסט 2026 מיקוד המקלדת נשאר בתוך חלונית פתוחה, ESC סוגר אותה והמיקוד חוזר למקומו. אם נתקלתם בחלונית שחסר בה משהו מזה, ספרו לנו.
סקירת משמעות מבוססת־צבע רישומי הכנסה והוצאה משתמשים בקידומת סימן +/− לצד קידוד אדום/ירוק; אנחנו עוברים על כל משטח נוסף (תרשימים, חלוניות מידע, תגיות) כדי לוודא שתמיד נוכח רמז שאינו מבוסס צבע. בתהליך.
טקסט מעורב־כיווניות בפלט קורא מסך בעברית בחלק מהמשטחים יש שמות מותג באנגלית המשובצים בתוך משפטים בעברית; קוראי מסך עשויים להיתקל במעבר השפה. בבחינה.
חלק מתבניות הטפסים הישנות מספר רכיבי טופס ותיקים עדיין מסתמכים על טקסט מציין מקום (placeholder) במקום על תוויות מתוכנתות. בתהליך מעבר.

כיצד אנחנו בודקים

בדיקות אוטומטיות: רצות לפני כל גרסה. הן מקבעות את מה שתוקן בסקירות הנגישות שלנו (תוויות שדות, חלופות טקסט לתרשימים, ניגודיות צבעים במסכים מרכזיים, זום שאינו חסום, הפחתת תנועה), כדי ששינוי מאוחר יותר לא יבטל אותו בשקט. הן אינן תחליף לביקורת מלאה.
בדיקות ידניות: מעבר במקלדת בלבד ובדיקה של מה שקורא מסך מקריא. הסבב המלא האחרון (ספטמבר 2026) כיסה את Life, את Business ואת Business Suite: מקלדת בלבד, עץ קורא המסך, רוחב 320px, זום 200% ועברית.
דיווחים: כל דיווח נגישות שמגיע אלינו נבדק מול הקוד, ואחרי התיקון מקבל בדיקה אוטומטית משלו.

זמינות בשפות

הצהרה זו זמינה במספר שפות באמצעות מתג השפה בניווט העליון. הגרסאות באנגלית ובעברית הן הגרסאות הקובעות.

יצירת קשר בנושאי נגישות

אם נתקלתם בחסם נגישות, נשמח שתדווחו לנו. נשיב בתוך 7 ימי עסקים עם אישור קבלה ותכנית פעולה.

בדיווח שלכם, אנא כללו:

הדף או התכונה שבהם נתקלתם בבעיה (כתובת URL תעזור).
מה ניסיתם לעשות.
מה קרה במקום.
הטכנולוגיה המסייעת שלכם, אם רלוונטי (שם קורא המסך, מגדיל וכדומה).

דיווחי נגישות מטופלים בעדיפות גבוהה ועוברים ישירות לצוות הליבה הקטן שלנו.